いつもCARNIVAL TOKYOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、会員ランク制度の見直しに伴い、2027年1月よりランクダウン制度を導入いたします。

◇ランクダウンについて◇

シルバー会員以上のお客様で、最終ご来店日から一年以上ご来店がない場合、会員ランクが１ランクダウンとなります。

◎ランクダウン例

・シルバー会員 → 通常会員(赤ポイントカード)
・ゴールド会員 → シルバー会員
・ブラック会員 → ゴールド会員
・レインボー会員 → ブラック会員

◎ポイントについて

ランクダウン後は、現在お持ちのポイント数を引き継いだ状態で、新しいランクのポイントカードを発行いたします。

【例】
ブラック会員ポイントカード30枚目で23ポイント貯まっていた場合
→ ゴールド会員ポイントカード1枚目の23ポイントからスタートとなります。

なお、ランクダウン前に発行済みの満了ポイントカードは、そのままご使用いただけます。

今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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